Chez Magasin Vélotafeur, nous accordons la même importance à la protection de vos données personnelles qu’à la sécurité de votre équipement cycliste. En tant que cyclistes passionnés nous-mêmes, nous comprenons que la confiance est essentielle, que vous achetiez un antivol U ou des accessoires textile.
1. Données que Nous Collectons
Pour vous offrir la meilleure expérience d’achat, nous collectons :
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email
- Informations de livraison : Adresse postale, numéro de téléphone
- Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement)
- Données de navigation : Pages consultées, produits visionnés, durée des visites
- Préférences : Choix linguistique, devise, historique d’achat
2. Utilisation de Vos Données
Vos données nous permettent de :
- Traiter vos commandes d’antivols, casques et équipements cyclistes
- Vous fournir un service client personnalisé
- Améliorer continuellement notre site et nos produits
- Vous informer des nouvelles promotions et produits (uniquement avec votre consentement)
- Assurer la sécurité de vos transactions et prévenir les fraudes
3. Partage et Divulgation
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de paiement : PayPal, processeurs de cartes bancaires
- Services de livraison : Transporteurs pour l’expédition de vos commandes
- Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
4. Stockage et Sécurité des Données
Nous protégeons vos données avec le même sérieux que nous recommandons de protéger votre vélo :
- Cryptage SSL : Toutes les données sont cryptées de bout en bout
- Stockage sécurisé : Serveurs protégés dans l’Union Européenne
- Surveillance 24/7 : Détection des menaces en temps réel
- Durée de conservation : Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Consulter vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
- Droit à l’effacement : Supprimer vos données (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition : Refuser certains traitements
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible
6. Cookies et Technologies de Suivi
Comme un bon éclairage vélo éclaire votre chemin, les cookies nous aident à améliorer votre expérience :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Analyse d’audience anonymisée
- Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences
- Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement explicite
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Transferts Internationaux
Comme nous expédions nos produits dans le monde entier (à l’exception de certaines régions d’Asie et zones reculées), vos données peuvent être traitées hors de l’UE. Dans ce cas, nous garantissons un niveau de protection adéquat conformément au RGPD.
8. Protection des Enfants
Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.
9. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. La version mise à jour sera toujours disponible sur notre site.
10. Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre équipe de passionnés :
📧 Email : [email protected]
📍 Adresse : 76 Rue de la Devise, Bordeaux, FR 86616
Notre équipe, composée de véritables passionnés de cyclisme, est là pour vous accompagner, que vous ayez des questions sur nos cagoules vélo, nos antivols pliables ou la protection de vos données.
Magasin Vélotafeur – Des équipements sécurisés, des données protégées. 🚴♂️